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服務中心

Service Centre

服務內容/Service Contents

1.接受非標產品的訂制,滿足客戶的需求。

2.客戶產品自購買之日起享受廠家的一年免費維修。

3.客戶在使用產品碰到任何問題,皆可通過電話與我們技術人員溝通,咨詢相關信息。

4.我們可替客戶與其所在地的經銷商聯系完成維修事宜。

5.用戶可得到我們的技術支持,包括索取技術資料、技術文獻,提供技術交流等。

6.根據合同選擇貨運方式或送貨上門。

服務流程/Service Contents

01 產品研發

  • 設計研發

  • 設計評審

  • 設計驗證

  • 設計確認

02 產品生產

  • 材料采購

  • 進貨驗收

  • 投入生產

  • 品質監控

  • 咨詢溝通

  • 提交方案

  • 簽訂合同

  • 貨物速運

  • 安裝調試

  • 跟蹤服務

  • 維修服務

  • 設計支持

  • 設計培訓

服務條款/Service Contents

售后服務規程

1.按需配置

森信的儀表可按顧客的具體要求按需配置,更貼近用戶選擇。

2.品質保質

森信的所有產品均經過嚴格測試后出廠。我們時刻跟蹤業界最新科技,保證您獲得優良品質。

3.聆聽意見

我們堅信,對質量最挑剔的用戶是我們最好的老師。

4.售后服務

用戶在正常條件下使用,自購買之日起12個月內產品因制造質量原因發生故障,由本公司負責免費維修,終身保修。

品質保證 /Service Contents

質量管理八大原則

原則1 — 以顧客為中心

組織依存于他們的顧客,因而組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

原則2 — 領導作用

領導者建立組織相互統一的宗旨、方向和內部環境。所創造的環境能使員工充分參與實現組織目標的活動。

原則3 — 全員參與

各級人員都是組織的根本,只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來受益。

原則4 — 過程方法

將相關的資源和活動作為過程來進行管理,可以更高效地達到預期的目的。

原則5 — 系統管理

針對制訂的目標,識別、理解并管理一個由相互聯系的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。

原則6 — 持續改進

持續改進是一個組織永恒的目標。

原則7 — 以事實為決策依據

有效的決策是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。

原則8 — 互利的供方關系

組織和供方之間保持互利關系,可增進兩個組織創造價值的能力。

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